رفتن به محتوا

پشتیبانی

راهنما و پشتیبانی

پاسخ‌های کوتاه همین‌جاست. اگر پاسخ پرسشت اینجا نبود برایمان بنویس؛ نشانی پایین صفحه است.

ورود

VUSIC رمز عبور ندارد. با یک کد ۶ رقمی وارد می‌شوی که به ایمیل یا موبایلت می‌فرستیم. هر کد یک بار و تا ۱۰ دقیقه کار می‌کند.

کد نرسید؟ پوشهٔ هرزنامه را نگاه کن، نشانی را دوباره ببین و بعد از یک دقیقه کد تازه بخواه. بعد از پنج کد در یک ساعت باید تا پایان همان ساعت صبر کنی.

پیامک هنوز به همهٔ کشورها نمی‌رسد. آنجا با ایمیل وارد شو.

حساب تو

نام، نام کاربری، عکس و روش‌های ورود در اپ، بخش تنظیمات است. همیشه دست‌کم یک روش ورود برای حساب می‌ماند.

برای حذف حساب به تنظیمات، حساب و امنیت، حذف حساب برو. حساب بلافاصله پنهان و بعد از ۳۰ روز پاک می‌شود. تا آن موقع اگر وارد شوی حساب به تو برمی‌گردد.

حذف حساب

گزارش و مسدود کردن

در منوی هر پست، کامنت و پروفایل گزینهٔ گزارش هست. گروه ما گزارش‌ها را ظرف ۲۴ ساعت بررسی می‌کند.

کسی که مسدودش کنی نمی‌تواند به تو پیام بدهد یا پروفایلت را پیدا کند.

قواعد جامعه

کپی‌رایت

اثر تو بدون اجازه در VUSIC هست؟ اعلان کپی‌رایت بفرست. پستت به اشتباه برداشته شده؟ پاسخ به اعلان بفرست.

اعلان DMCA / کپی‌رایت

انتشار

آهنگ، ویدیو یا قسمت پادکست را از اپ با دکمهٔ به‌علاوه یا از استودیو در وب منتشر می‌کنی. بعد از بارگذاری، فایل را برای پخش آماده می‌کنیم و وقتی پست منتشر شد اعلان می‌گیری.

درآمد، قرارداد و پرداخت در استودیو است.

برای هنرمندان

برایمان بنویس

به فارسی و انگلیسی پاسخ می‌دهیم. نام کاربری‌ات را بنویس و بگو چه پیش آمده.

support@vusicapp.com

کد ورود را برای هیچ‌کس نفرست. ما آن را از تو نمی‌خواهیم.

پرسش دربارهٔ داده‌هایت: privacy@vusicapp.com